Modul Kommunikation: strukturiertes Nachrichtenwesen direkt in Fireboard.
Nachrichten nachvollziehbar verwalten – für ELW, FEZ und Führungsstab.
Nachrichten adressieren
Der Versand erfolgt in Echtzeit, mit Vorrangstufe, Nachrichtentyp und Beförderungsvermerk – an definierte Rollen oder Sammelpostfächer. Favoriten und vorausgewählte Empfänger sparen Zeit unter Druck.
Bearbeitungsstand verfolgen
Der Status aller Nachrichten ist für Sender und Empfänger einfach nachvollziehbar – alles bleibt lesbar, es geht nichts verloren oder bleibt hängen. Kein Raten, kein Nachfragen per Funk.
Kommunikation dokumentieren
Der vollständige Verlauf jeder Nachricht – Vermerke, Bearbeitungsschritte, Statusänderungen – ist rechtssicher dokumentiert und steht jederzeit als Bericht zur Verfügung.
Was sich in der Kommunikation verbessert.
Kein Nachfragen per Funk
Jeder Absender sieht, ob die Nachricht gelesen, in Bearbeitung oder abgeschlossen ist. Das spart Rückfragen und hält den Funk frei.
Keine Meldung bleibt liegen
Meldungen an Funktionen statt an Personen. Übernimmt eine Rolle die Nachricht, ist klar geregelt, wer sie bearbeitet – auch bei Schichtwechsel.
Sofort die richtige Meldung
In jeder Lage findet der Stab die relevante Nachricht in Sekunden – über Betreff, Inhalt, Vorrang oder Absender.
Nichts geht unter
Akustische Signale bei Eingang und Vermerk, Markierung ungelesener Vorgänge. Auch in lauten Stabsräumen und bei Dauerlast zuverlässig im Blick.
Eine Oberfläche, alle Ebenen
ELW, FEZ und Führungsstab arbeiten im selben Nachrichtensystem, mit einheitlichen Vorrangstufen und Bearbeitungsstatus über die Führungsstufen hinweg.
Übergabe ohne Informationsverlust
Der komplette Nachrichtenverlauf ist jederzeit nachvollziehbar. Wer neu einsteigt – z. B. bei Ablösung, Stabswechsel, Nachalarmierung – findet die Lage ohne Briefing.
Kommunikationsstrukturen – zentral gepflegt, auf allen Arbeitsplätzen verfügbar.
Jeder Fireboard-Arbeitsplatz, der in die Kommunikation eingebunden ist, wird einmalig dafür eingerichtet – dazu zählt die das einheitliche IMAP-Postfach.
Die Einstellungen für das Postfach können zentral im Fireboard Portal angelegt und auf die teilnehmenden Arbeitsplätze synchronisiert werden – das mühsame Mehrfach-Setup an jedem Rechner entfällt.
Führungsorganisationen digital abbilden.
Im Stabsraum entscheiden klare Kommunikationswege darüber, ob Meldungen ankommen oder im Rauschen untergehen.
Kommunikationsgruppen bilden im laufenden Einsatz die Führungseinheiten oder Einsatz-Kontexte ab. Die Strukturen lassen sich vorbereiten und im Einsatzverlauf beliebig erweitern.
Rollen bilden dazu die Positionen der Führungsorgani-sation ab. Berechtigungen legen fest, mit welchen anderen Rollen kommuniziert werden darf – gezielte Einschränkungen entsprechen der taktischen Aufbau-organisation und lassen sich vordefinieren, aber auch für jeden Einsatz individuell anlegen.
Sammelpostfächer adressieren Funktionen statt Personen. Nach der Übernahme einer Meldung wird sie für die übrigen Abonnenten ausgeblendet. Das verhindert doppelte Bearbeitung und schließt Lücken bei Schichtwechseln.
Favoriten und vorausgewählte Empfänger sind je Rolle hinterlegt. Sie beschleunigen das Adressieren unter Druck auf wenige Klicks.
Nachricht verfassen: die richtige Nachricht, an den richtigen Empfänger, zur richtigen Zeit.
Meldung lassen sich schnell mit allen Pflichtangaben erfassen und an eine oder mehrere Rollen, optional auch Sammelpostfächer, versenden.
Am farblich gekennzeichneten Verlaufsstatus ist unmittelbar erkennbar, wenn die Nachricht gesendet, zugestellt oder geöffnet wurde – das erspart unnötig Rückfragen.
Beförderungsvermerke halten Richtung, Übermittlungsweg und Gegenstelle fest – alles mit Zeitstempel nachvollziehbar protokolliert.
Transparenter Bearbeitungsstatus – vom Absenden bis zum Abschluss.
Jede Nachricht durchläuft pro Empfänger drei Bearbei-tungsstufen – offen, in Bearbeitung, abgeschlossen.
Die Sammelansicht zeigt sofort den Status. Bearbeiter übernehmen Nachrichten, geben sie weiter oder schließen sie ab, während informelle Empfänger sie quittieren. Die zeitraubende Nachfrage zum Status entfällt.
Eigene Vermerk können den Nachrichten hinzugefügt werden, um zusätzliche Informationen beizutragen – auch sie werden im Nachrichtenverlauf protokolliert.
Einstellbare Hinweistöne sorgen dafür, dass eingehende Nachrichten selbst in lauten Stabsräumen gesehen werden.
Bei vielen Nachrichten den Überblick bewahren – mit Filtern und der Suchfunktion.
Auch wenn die Lage über Stunden andauert und das Postfach voll ist, lässt sich die richtige Nachricht schnell über das Setzen von Filtern z. B. nach Vorrangstufe, Typ, Beförderungsvermerk, Absender, Empfänger oder Datum finden.
Die Volltextsuche durchsucht Betreff und Inhalt parallel. Automatische Systemeinträge lassen sich auf Wunsch ausblenden.
Für die Nachbereitung stehen einzelne Vorgänge oder der gesamte Kommunikationsverlauf einer Gruppe als PDF-Export bereit – alles sofort beweisfähig dokumentiert.
Häufige Fragen zum Modul Kommunikation.
